Djezzy a annoncé dans une communiqué de presse ce jeudi 2 janvier le rétablissement total de son
réseau internet tard dans la nuit de mercredi à jeudi suite à une panne technique survenue dans
certains équipements techniques au niveau d’Alger impactant d’autres wilayas du pays.
A cette occasion, Matthieu Galvani PDG de Djezzy a déclaré : “l’incident qui a eu lieu en début de soirée
du mercredi a impacté plusieurs quartiers du grand Alger ainsi que certaines wilayas en terme de
connexion internet.
Les équipes du département technologie sont immédiatement intervenues pour
détecter l’origine de la panne et apporter la solution dans les meilleurs délais, précise le communiqué.
C’est ainsi que le réseau internet a commencé à se rétablir graduellement dès 20h30 avant un retour à
la normale tard dans la nuit”. Et d’ajouter : ” nous nous excusons auprès de nos clients pour ses
désagréments indépendants de notre volonté, l’indemnisation sera versée aujourd’hui aux clients
pénalisés et nous tenons à les remercier pour leur fidélité et compréhension”.
